(Manuel Castells)
A Revolução da Tecnologia da Informação
Que revolução?
No final do século XX estamos vivendo um intervalo cuja característica é a transformação de nossa "cultura material" pelos mecanismos de um novo paradigma tecnológico que se organiza em torno da tecnologia da informação.
O processo atual de transformação tecnológica expande-se exponencialmente em razão de sua capacidade de criar uma interface entre campos tecnológicos mediante uma linguagem digital comum na qual a informação é gerada, armazenada, recuperada, processada e transmitida. Vivemos em um mundo que se tornou digital.
Esse é um evento histórico da mesma importância da revolução industrial do século XVIII induzindo um padrão de descontinuidade nas bases materiais da economia, sociedade e cultura. Diferentemente de qualquer outra revolução, o cerne da transformação que estamos vivendo na revolução atual refere-se às tecnologias da informação, processamento e comunicação.
O que caracteriza a atual revolução tecnológica não é a centralidade de conhecimentos e informação, mas a aplicação desses conhecimentos e dessa informação para geração de conhecimentos e de dispositivos e de processamento/comunicação da informação, em um ciclo de realimentação cumulativo entre a inovação e seu uso. Os usos das novas tecnologias de telecomunicações nas duas ultimas décadas passaram por três estágios distintos: a automação de tarefas, as experiências de usos e a reconfiguração das aplicações. Nos dois primeiros estágios, o progresso da inovação tecnológica baseou-se em aprender usando. No terceiro estágio, os usuários aprenderam a tecnologia fazendo, o que acabou resultando na reconfiguração das redes e na descoberta de novas aplicações. O ciclo de realimentação entre a introdução de uma nova tecnologia, seus usos e seus desenvolvimentos em novos domínios torna-se muito mais rápido ao novo paradigma tecnológico. Consequentemente, a difusão da tecnologia amplifica seu poder de forma infinita, "a medida que os usuários apropriam-se dela e a redefinem. Dessa forma, os usuários podem assumir o controle da tecnologia como no caso da Internet. Pela primeira vez na história, a mente humana é uma forca direta de produção, não apenas um elemento decisivo no sistema produtivo.
As novas tecnologias da informação difundiram-se pelo globo com a velocidade da luz em menos de duas décadas, entre meados dos anos 70 e 90, por meio de uma lógica que é a característica dessa revolução tecnológica: a aplicação imediata no próprio desenvolvimento da tecnologia gerada, conectando o mundo através da tecnologia da informação. Na verdade, há grandes áreas do mundo e consideráveis segmentos da população que estão desconectados do novo sistema tecnológico. As áreas desconectadas são cultural e espacialmente descontínuas.
A seqüência histórica da Revolução da Tecnologia da Informação
A breve, porem intensa, historia da revolução da tecnologia da informação foi contada tantas vezes nos últimos anos que é desnecessário relata-la completamente. Todavia, é útil para analise nos lembrarmos dos principais eixos da transformação tecnológica em geração/processamento/transmissão da informação, colocando-os na seqüência que se deslocou rumo à formação de um novo paradigma sociotécnico.
- Macromudancas da microengenharia: eletrônica e informação
- O divisor tecnológico dos anos 70
- Tecnologias da vida
- O contexto social e a dinâmica da transformação tecnológica
- divisão na organização da produção e dos mercados na economia global;
- as transformações organizacionais interagiram com a difusão da tecnologia de informação, mesmo sendo independentes uma da outra;
- Essas transformações organizacionais visavam lidar com a incerteza causada pelas velozes mudanças no ambiente econômico, institucional, tecnológico da empresa;
- Introdução do modelo de "produção enxuta", visando economizar mão-de-obra, eliminar tarefas e suprimir camadas administrativas, mediante automação.
- sistema de fornecimento "Kan-Kan" (just in time), no qual os estoques são eliminados ou reduzidos substancialmente no exato momento da solicitação e com características especificas do comprador;
- controle de qualidade total ao longo do processo produtivo;
- envolvimento dos trabalhadores no processo produtivo;
- mão-de-obra multifuncional, sem especialização em uma única função;
- prêmios por trabalho e poucos símbolos de status na vida da empresa.
- a rede japonesa: grandes empresas que são donas umas das outras, onde as empresas principais são dirigidas por administradores;
- a rede coreana baseada nas "zaibatsus" japonesas, onde as empresas são controladas por uma holding financiada por bancos e companhias trading governamentais, pertencentes a uma pessoa ou família;
- a rede chinesa: empresas familiares, rede de empresas de diversos setores onde o lema é "família cresce empresa cresce"
Foi durante a Segunda Guerra Mundial e no período seguinte que se deram as principais descobertas tecnológicas em eletrônica, o primeiro computador programável e o transistor, fonte da microeletronica, o verdadeiro cerne da revolução da tecnologia da informação no século XX. Porem, defendo que só na década de 70 as novas tecnologias da informação difundiram-se amplamente, acelerando seu desenvolvimento sinérgico e convergindo em um novo paradigma.
Esse sistema esse sistema tecnológico, em que estamos totalmente imersos nos anos 90, surgiu nos anos 70. As descobertas básicas nas tecnologias da informação têm algo de essencial em comum: embora baseadas principalmente nos conhecimentos já existentes e desenvolvidas como uma extensão das tecnologias mais importantes, essas tecnologias representaram um salto qualitativo na difusão maciça da tecnologia em aplicações comerciais e civis, devido a sua acessibilidade e custo cada vez menor, com qualidade cada vez maior. Podemos dizer q a Revolução da Tecnologia da Informação propriamente dita nasceu na década de 70, principalmente se nela incluirmos o surgimento e a difusão paralela da engenharia genética mais ou menos nas mesmas datas e locais.
No inicio da década de 70, a combinação genética e a recombinacao do DNA, base tecnológica da engenharia genética, possibilitaram a aplicação de conhecimentos cumulativos.
Daí para frente, houve uma corrida para a abertura de empresas comerciais. Dificuldades cientificas, problemas técnicos e obstáculos legais, oriundos de justificadas preocupações éticas e de segurança, retardaram a louvada revolução biotecnológica durante a década de 80. Um considerável valor em investimentos de capital de risco foi perdido e algumas das empresas mais inovadoras foram absorvidas por gigantes farmacêuticos.
Porém, no final da década de 80 e durante os anos 90, um grande impulso científico e uma nova geração de cientistas ousados e empreendedores revitalizaram a biotecnologia com um enfoque decisivo em engenharia genética, a tecnologia da vida verdadeiramente revolucionaria nesse campo.
Devido a sua especificidade científica e social, a difusão da engenharia genética progrediu de forma mais lenta que a eletrônica entre as décadas de 70 e 90. Mas, nos anos 90, mercados mais abertos e maiores recursos educacionais e de pesquisas em todo o mundo estão acelerando a revolução biotecnológica. Todas as indicações apontam para uma explosão de aplicações na virada do milênio, que desencadeará um debate fundamental na fronteira, atualmente obscura, entre a natureza e a sociedade.
Os caminhos seguidos pela indústria, economia e tecnologia são, apesar de relacionados, lentos e de interação descompassada. A emergência de um novo sistema tecnológico na década de 70 deve ser atribuída à dinâmica autônoma da descoberta e difusão tecnológica, inclusive aos efeitos sinergicos entre todas as várias principais tecnologias.
O forte impulso tecnológico dos anos 60 promovido pelo setor militar preparou a tecnologia norte-americana para o grande avanço. A primeira Revolução em Tecnologia da Informação concentrou-se nos Estados Unidos, e até certo ponto, na Califórnia nos anos 70, baseando-se nos progressos alcançados nas duas décadas anteriores e sob a influencia de vários fatores institucionais, econômicos e culturais. Mas não se originou de qualquer necessidade preestabelecida Foi mais o resultado de indução tecnológica que de determinação pessoal.
Ate certo ponto, a disponibilidade de novas tecnologias constituídas como um sistema na década de 70 foi uma base fundamental para o processo de reestruturação socioeconomica dos anos 80. E a utilização dessas tecnologias na década de 80 condicionou, em grande parte, seus usos e trajetórias na década de 90. O surgimento da sociedade em rede não pode ser entendido sem a interação entre essas duas tendências relativamente autônomas: o desenvolvimento de novas tecnologias da informação e a tentativa da antiga sociedade de reaparelhar-se com o uso do poder da tecnologia para servir a tecnologia do poder. Sem necessidade de render-se ao relativismo histórico, pode-se dizer que a Revolução da Tecnologia da Informação dependeu cultural, histórica e espacialmente de um conjunto de circunstâncias muito especificas cujas características determinaram sua futura evolução.
Modelos, atores e locais da Revolução da Tecnologia da Informação
Se a primeira Revolução Industrial foi britânica, a primeira Revolução da Tecnologia da Informação foi norte-americana, com tendência californiana. Nos dois casos, cientistas e industriais de outros países tiveram um papel muito importante tanto na descoberta como na difusão das novas tecnologias.
A França e a Alemanha foram fontes importantes de talentos e aplicações da Revolução Industrial. As descobertas cientificas originadas na Inglaterra, França, Alemanha e Itália constituíram a base das novas tecnologias de eletrônica e biologia, A capacidade das empresas japonesas foi decisiva para a melhoria do processo de fabricação com base em eletrônica e para a penetração das tecnologias da informação na vida cotidiana mundial. O setor como um todo evoluiu rumo a interpenetração, alianças estratégicas e formação de redes entre empresas de diferentes países. As empresas, instituições e inovadores norte-americanos não só participaram do inicio da revolução da década de 70 como também continuaram a representar um papel de liderança na sua expansão, posição que provavelmente se sustentara ao entrarmos no século XXI. Mas, sem duvida, testemunharemos uma presença cada vez maior de empresas japonesas, chinesas, indianas e coreanas, assim como contribuições significativas da Europa em biotecnologia e telecomunicações.
O desenvolvimento da Revolução da Tecnologia da Informação contribuiu para a formação dos meios de inovação onde as descobertas e as aplicações interagiam e eram testadas em um repetido processo de tentativa e erro: aprendia-se fazendo. Esses ambientes exigiam (e na década de 90 ainda exigem, apesar da atuação on-line) concentração espacial de centros de pesquisa, instituições de educação superior, empresas de tecnologia avançada, uma rede auxiliar de fornecedores, provendo bens e serviços e redes de empresas com capital de risco para financiar novos empreendimentos. Uma vez que um meio esteja consolidado, como o Vale do Silício na década de 70, ele tende a gerar sua própria dinâmica e atrair conhecimentos, investimentos e talentos de todas as partes do mundo.
Será que esse padrão social, cultural e espacial de inovação pode ser estendido para o mundo inteiro? Nossas conclusões confirmam o papel decisivo desempenhado pelos meios de inovação no desenvolvimento da Revolução da Tecnologia da Informação: concentração de conhecimentos científicos/tecnológicos, instituições, empresas e mão de obra qualificada são as forjas da inovação da Era da Informação. Porém, esses meios não precisam reproduzir o padrão cultural, espacial, institucional e espacial do Vale do Silício ou de outros centros norte-americanos de inovação tecnológica, como o sul da Califórnia, Boston, Seattle ou Austin.
Foi o Estado, e não o empreendedor de inovações em garagens, que iniciou a Revolução da Tecnologia da Informação tanto nos EUA como em todo o mundo. Porém, sem esses empresários inovadores, coo os que deram inicio ao Vale do Silício ou aos clones de PCs em Taiwan, a Revolução da Tecnologia da Informação teria adquirido características muito diferentes e é improvável que tivesse evoluído para a forma de dispositivos tecnológicos flexíveis e descentralizados que estão se difundindo por todas as esferas da atividade humana. Na realidade, é mediante essa interface entre os programas de macropesquisa e grandes mercados desenvolvidos pelos governos, por um lado, e a inovação descentralizada estimulada por uma cultura de criatividade tecnológica e por modelos de sucesso pessoais rápidos, por outro, que as novas tecnologias da informação prosperam. No processo, essas tecnologias agruparam-se em torno de redes de empresas, organizações e instituições para formar um novo paradigma sociotécnico.
O paradigma da tecnologia da informação
A primeira característica do novo paradigma é que a informação é sua mateira prima: são tecnologias para agir sobre a informação, não apenas informação para agir sobre a tecnologia, como foi o caso das revoluções tecnológicas anteriores.
O segundo aspecto refere-se à penetrabilidade dos efeitos das novas tecnologias. Como a informação é uma parte integral de toda atividade humana, todos os processos de nossa existência individual e coletiva são diretamente moldados (embora, com certeza, não determinados) pelo novo meio tecnológico.
A terceira característica refere-se à lógica de redes em qualquer sistema ou conjunto de relações, usando essas novas tecnologias da informação.
Em quarto lugar, referente aos sistemas de redes, mas sendo um aspecto claramente distinto, o paradigma da tecnologia da informação é baseado na flexibilidade. Não apenas os processos são reversíveis, mas organizações e instituições podem ser modificadas, e ate mesmo fundamentalmente alterada, pela reorganização de seus componentes.
Uma quinta característica dessa revolução tecnológica é a crescente convergência de tecnologias especificas para um sistema altamente integrado, no qual trajetórias tecnológicas antigas ficam literalmente impossíveis de se distinguir em separado.
A dimensão social da Revolução da Tecnologia da Informação parece destinada a cumprir a lei sobre a relação entre a tecnologia e a sociedade proposta de algum tempo atras por Melvin Kranzberg: "A primeira lei de Kranzberg diz: A tecnologia não é nem boa, nem ruim, e também não é neutra." É uma força que provavelmente está, mais do que nunca, sob o atual paradigma tecnológico que penetra no âmago da vida e da mente. Mas seu verdadeiro uso na esfera da adição social consciente e complexa matriz de interação entre as forcas tecnológicas liberadas por nossa espécie e a espécie em si não questões mais de investigação que de destino.
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A economia e o processo de globalização
Introdução
Uma nova economia, informacional e global, surgiu nas duas últimas décadas. É informacional, porque a produtividade e a competitividade de unidades ou agentes nessa economia dependem basicamente da sua capacidade de gerar, processar e aplicar de forma eficiente a informação baseada em conhecimentos. É global porque as principais atividades produtivas estão organizadas em escala global, diretamente ou mediante uma rede de conexões entre agentes econômicos. É informacional e global porque a produtividade é gerada e a concorrência é feita em uma rede global de interação.
Produtividade, competitividade e a economia informal
O enigma da produtividade
Foi por meio do aumento da produção por unidade de insumo no tempo que a raça humana conseguiu comandar as forças da Natureza. Os caminhos específicos do aumento da produtividade definem a estrutura e a dinâmica de um determinado sistema econômico. Se houver uma nova economia informacional, deveremos identificar as fontes de produtividade que distinguem essa economia.
O aumento da produção por hora de trabalho não era resultado de adição de mão-de-obra e apenas ligeiramente de adição de capital, mas vinha de outra fonte, expressa como um residual estatístico em sua equação da função de produção. Economistas, sociólogos e historiadores econômicos não hesitaram em interpretar o "residual" como sendo correspondente a transformações tecnológicas. Nas elaborações mais precisas, "ciência e tecnologia" eram compreendidas em sentido amplo: a tecnologia voltada para o gerenciamento foi considerada tão importante quanto o gerenciamento da tecnologia. Afirmar que a produtividade gera crescimento econômico e que ela é uma função da transformação tecnológica equivale a dizer que as características da sociedade são os fatores cruciais subjacentes ao crescimento econômico, por seu impacto na inovação tecnológica.
A produtividade baseada em conhecimentos é específica da economia informacional?
Demonstrou-se o papel fundamental desempenhado pela tecnologia no crescimento da economia, via aumento da produtividade, durante toda a história e especialmente na era industrial. A hipótese do papel decisivo da tecnologia como fonte da produtividade nas economias avançadas também parece conseguir abranger a maior parte da experiência passada de crescimento econômico, permeando diferentes tradições intelectuais em teoria econômica.
Houve uma proporção significativa da desaceleração da produtividade, que é resultado da crescente inadequação de estatísticas econômicas ao captarem os movimentos da nova economia informacional, exatamente devido ao amplo escopo de suas transformações sob o impacto da tecnologia da informação e das mudanças organizacionais conexas.
Pode ser que a produtividade não esteja desaparecendo, e sim aumentando por vias parcialmente obscuras em círculos em expansão. A tecnologia e o gerenciamento da tecnologia poderiam estar se difundindo a partir da produção da tecnologia da informação, telecomunicações e serviços financeiros, alcançando em grande parte a atividade industrial e depois os serviços empresariais. Mas o quadro ainda é confuso, pois no momento os dados são insuficientes para estabelecer uma tendência. Estes podem servir de base para a compreensão da economia informacional, mas não conseguem informar a história real.
Informacionalismo e capitalismo, produtividade e lucratividade
A longo prazo, a produtividade é a fonte da riqueza das nações. E a tecnologia é o principal fator que induz a produtividade. Mas esta não é um objeto em si. E o investimento em tecnologia também não é feito por causa da inovação tecnológica. Empresas e nações são os verdadeiros agentes do crescimento econômico. Comportam-se em um determinado contexto histórico, conforme as regras de um sistema econômico. Assim, as empresas estão motivadas não pela produtividade, e sim pela lucratividade. E as instituições políticas estarão voltadas para a maximização da competitividade de suas economias, A lucratividade e a competitividade são os verdadeiros determinantes da inovação tecnológica e do crescimento da produtividade.
O processo de globalização realimenta o crescimento da produtividade, visto que as empresas melhoram seu desempenho quando encaram maior concorrência mundial. A via que conecta a tecnologia da informação, as mudanças organizacionais e o crescimento da produtividade passa pela concorrência global.
Foi desse modo que a busca da lucratividade pelas empresas e a mobilização das nações a favor da competitividade induziram arranjos variáveis na nova equação histórica entre a tecnologia e a produtividade. No processo, foi criada e moldada uma nova economia global que pode ser considerada o traço mais típico e importante do capitalismo informacional.
A repolarização do capitalismo informacional
Os interesses políticos específicos do Estado ficam diretamente ligados ao destino da concorrência econômica das empresas. A nova forma de intervenção estatal na economia une a competitividade, a produtividade e a tecnologia. A política e a produtividade ficam interligadas, tornando-se instrumentos fundamentais para a competitividade.
Por causa da interdependência e abertura da economia internacional, os Estados devem empenhar-se em promover o desenvolvimento de estratégias em nome de seu empresariado.
A economia informacional global é uma economia muito politizada, e a grande concorrência de mercado em escala global ocorre sob condições de comércio administrado. A nova economia, baseada em reestruturação sócio-econômica e revolução tecnológica será moldada, até certo ponto, de acordo com os processos políticos desenvolvidos no e pelo Estado.
A economia global: gênese, estrutura e dinâmica
Uma economia global é uma economia com capacidade de funcionar como uma unidade em tempo real, em escala planetária. No final do século XX a economia mundial conseguiu tornar-se verdadeiramente global com base na nova infra-estrutura, propiciada pelas tecnologias da informação e comunicação. Essa globalidade envolve os principais processos e elementos do sistema econômico.
As novas tecnologias permitem que o capital seja transportado de um lado para o outro entre economias em curtíssimo prazo, de forma que o capital está interconectado em todo o mundo. Os fluxos de capital tornam-se globais, e ao mesmo tempo, cada vez mais autônomos vis-à-vis o desempenho real das economias.
A mais importante transformação subjacente ao surgimento da economia global diz respeito ao gerenciamento da produção e distribuição e ao próprio processo produtivo. O que é fundamental nessa estrutura industrial é que ela está disseminada pelos territórios em todo o globo e sua geometria muda constantemente no todo e em cada unidade individual. O mais importante elemento para uma estratégia administrativa bem sucedida é posicionar a empresa na rede, de modo a ganhar vantagem competitiva para sua posição relativa.
A mais nova divisão internacional do trabalho
A economia global resultante da produção e concorrência com base informacional caracteriza-se por sua interdependência, assimetria, regionalização, crescente diversificação dentro de cada região, inclusão seletiva, segmentação excludente e, em conseqüência de todos esses fatores, por uma geometria extraordinariamente variável que tende a desintegrar a geografia econômica e histórica.
A arquitetura e a geometria da economia informacional/global
A estrutura dessa economia caracteriza-se pela combinação de uma estrutura permanente e uma geometria variável. A arquitetura da economia global apresenta um mundo assimétrico interdependente, organizado em trono de três regiões econômicas principais (Europa, América do Norte e região do Pacífico asiático) e cada vez mais polarizado ao longo de um eixo de oposição , entre as áreas prósperas produtivas e ricas em informação e as áreas empobrecidas, sem valor econômico, e atingidas pela exclusão social. A interligação dos processos econômicos entre as três regiões torna seu destino praticamente inseparável.
A mais nova divisão internacional do trabalho está disposta em quatro posições diferentes na economia informacional/global: produtores de alto valor com base no trabalho informacional; produtores de grande volume baseado no trabalho de mais baixo custo; produtores de matérias-primas que se baseiam em recursos naturais; e os produtores redundantes, reduzidos ao trabalho desvalorizado. A questão crucial é que essas posições diferentes não coincidem com países. São organizadas em redes e fluxos, utilizando a infra-estrutura tecnológica da economia informacional.
A posição da divisão internacional do trabalho depende das características de sua mão-de-obra e de sua inserção na economia global. A mais nova divisão internacional do trabalho está organizada com base em trabalho e tecnologia, mas é implementada e modificada por governos e empreendedores.
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A empresa em rede:
A cultura, As instituições, E as organizações de economia informal
A economia informal é caracterizada por cultura instituições especificas, onde tal cultura necessária para o desenvolvimento e constituição de um sistema econômico é realizada nas lógicas organizacionais, de acordo com o conceito de Nicole Biggart:
"...por lógicas organizacionais, refiro-me a um principio legitimador elaborado em uma série de praticas sociais derivativas. Em outras palavras, lógicas organizacionais são as bases ideacionais para as relações das autoridades institucionalizadas."
Minha tese então parte do principio que a economia informacional surge do desenvolvimento de uma lógica organizacional e da atual transformação tecnológica. A respeito disso podemos citar a trajetória do industrialismo para o informacionalismo na reestruturação econômica dos anos 80, causada pela crise de lucratividade do processo de acumulação de capital da década de 70.
Como principais pontos dessa reestruturação:
Muitas foram as transformações organizacionais, cada uma seguindo uma certa tendência que ao todo deram impulso para a reestruturação do capitalismo vigente nos anos 70.
Uma das principais tendências da evolução organizacional foi a passagem da produção em massa; norteada pela integração vertical, seguido da divisão social e técnica de trabalho; para a produção flexível a qual se adequava melhor a imprevisível demanda do mercado, qualitativa ou quantitativa, ou ainda as transformações tecnológicas e as diversificações dos mercados. Portanto essa flexibilidade na produção traz consigo a ideia de adequação ao mercado (flexibilidade do produto) e transformação tecnológica (flexibilidade do processo).
Como Segunda tendência a ser estudada, temos vigente aumento do poder econômico das pequenas e médias empresas, bem compatíveis com o processo de produção flexível. Mesmo estando ainda sob o controle tecnológico e financeiro das grandes empresas estão dando essas ultimas o dinamismo necessário na nova conjuntura econômica global.
A terceira tendência diz respeito aos novos métodos de gerenciamento empresarial, o "toyotismo" , adaptado à economia global e à produção flexível.
Suas bases são:
Dessa forma caracterizamos o "toyotismo" como um sistema de gerenciamento que mais reduz as incertezas do que estimula a adaptalidadde, um "pós-fordismo" baseado nos "5 zeros" (zero defeitos de peças, zero danos nas maquinas, estoque zero, danos zero e burocracia zero).
Citaremos também a formação de redes entre pequenas empresas com gerenciamento das grandes empresas e as alianças entre empresas de grande porte em relação a parte do mercado. Sendo essas duas tendências resultado da interação entre as mudanças organizacionais e a tecnologia da informação (digitalização das telecomunicações, transmissão em banda larga e melhoria nos computadores em rede), uma mistura que gerou a "empresa em rede", que processa e gera informações para melhor adaptação para o mercado mundial.
Sabendo que a organização econômica baseia-se na cultura, história e nas instituições; a economia fundada na "empresa em rede" encaixa-se como "uma luva" nos moldes asiáticos ao ponto de distinguirmos três tipos de rede no leste asiático:
A diferença básica entre esses modelos de empresas em rede esta fundamentalmente no papel do Estado na economia. Por exemplo: no Japão o Estado foi responsável pelo inicio da industrialização (zaibatsus de origem feudal) e hoje da um suporte a essa industria através da facilitação de empréstimos bancários, política de apoio fiscal e acordos internacionais, sendo o Japão o grande influenciador de Coréia e Taiwan; já na China o Estado sempre teve um papel inconstante, onde ora requisitava a indústria ora impelia á elas rigorosos impostos, dando pouco incentivos às indústrias e fazendo essas últimas voltarem-se para as famílias, apesar de muitos progressos atuais serem devidos a planos econômicos governamentais.
Mas até que ponto as empresas em rede modificaram a economia global, e as multinacionais? A resposta é simples, hoje as multinacionais fugiram do seu antigo modelo vertical, e apresentam-se ou como a principal dentre outras empresas em rede, ou formam alianças de cooperação entre elas, o que mesmo assim não mais lhe dão o titulo de centro da economia global, pois o mercado voltou a ser imprevisível movido por estratégias e descobertas redirecionadas por redes globais de informação.
Portanto podemos definir que o atual estágio do capitalismo é definido por alterações causadas pelo informacionalismo, surgido a partir das mesmas necessidades que norteiam até hoje a vida do capitalismo: espirito empresarial de acumulação, e o constante apelo ao consumismo, e tudo isso acompanhado pela evolução tecnológica, seja nas telecomunicações ou nos softwares; concorrência global de mercado, grau de intervenção estatal; características das 3 ultimas que regem o coração da atual economia mundial, ""empresa em rede"
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A transformação do trabalho e do mercado de trabalho:
trabalhadores ativos na rede, desempregados e trabalhadores com jornada flexível.
A Evolução Histórica Da Estrutura Ocupacional E Do Emprego Nos Países Capitalistas Avançados O G7 De 1920 A 2005
Para o autor em qualquer processo de transição histórica, uma das expressões de mudança e a transformação da estrutura ocupacional ou seja a transformação das categorias ocupacionais e do emprego. O próprio pós-industrialismo detecta o aparecimento de uma nova estrutura social a partir da mudança de produtos para serviços, pelo surgimento de profissões administrativas e especializadas, pelo fim do emprego rural e industrial e pelo aumento do conteúdo de informação no trabalho das economias mais avançadas. Porem para o autor o problema e que essas formulações trazem uma especie de lei natural das economias e sociedades que devem seguir um único caminho na trajetória da modernidade lideradas pela sociedade norte-americana. O autor traz uma abordagem diferente já que ele enxerga uma variação histórica de modelos de mercado de trabalho segundo as instituições, a cultura e os ambientes políticos específicos de cada pais. Para isto ele examinou a evolução do mercado de trabalho dos países do G-7 entre 1920 e 1990. Todos eles estão num estagio avançado de transição a sociedade informacional logo podem ser vistos com o surgimento de novos modelos de mercado de trabalho; ao mesmo tempo possuem cultura e sistemas institucional muito diferentes o que nos permite, segundo o autor, verificar a dita variação histórica. A partir desta analise o autor conduz a sua pesquisa no sentido de mostrar que outras sociedades em outros níveis de desenvolvimento não necessariamente teriam que seguir a trajetória dos países do G-7.
O pós-industrialismo, a economia de serviços e a sociedade informacional
O autor analisa e faz ressalvas a três afirmações da teoria clássica do pós-industrialismo:
(a) A fonte de produtividade reside na geração de conhecimento mediante o processamento de informação
(b) A atividade econômica mudaria de produção de bens pra prestação de serviços. Quanto mais avançada a economia, mais seu mercado de trabalho e sua produção seriam concentrados em serviços.
(c) A nova economia autentaria sobremaneira a importância de profissões com grande conteúdo de informação: Administrativas, especializadas e técnicas.
Para o autor a distinção entre as economias dentro do processo histórico deve ser visto não como a distinção entre uma economia industrial e uma pós-industrial, mas entre duas formas de produção industrial, rural e de serviços baseadas em conhecimentos. Em outras palavras o conhecimento sempre foi e será imprescindível na evolução das economias o que acontece e que o seu uso em diferentes épocas gera diferentes processos econômicos.
Já a segunda afirmação (b), o autor rebate com com o fato de que muitos serviços dependem de conexão direta com a industria e também com a importância da atividade industrial no PNB dos países ricos.
Alem disso pra ele o conceito de serviços e ambíguo se não errôneo ja que este conceito abarca tudo o que não é agricultura, mineração, construção, empresas de serviços publico ou industria. Alem do que muitos processos cruciais da era da informação não permite a distinção entre "bens" e "serviços agregados" como por exemplo softwares, agropecuária com base em biotecnologia dentre outros.
O terceiro prognostico © pós-industrialista requer segundo o livro alguma restrição na medida em que simultâneo a esta tendencia ha também o crescimento das profissões em serviços mais simples e menos qualificados, profissões que teriam um crescimento mais lento mas continuo.
Para Manuel Castells e preciso se fazer um exame mais aprofundado no conteúdo real destas classificações antes de caracterizar o nosso futuro como uma republica da elite instruída.
No entanto o argumento mais importante contra esta versão simplista do pós-industrialismo e a critica a suposição de que as três características examinadas se unem na evolução histórica e que essa evolução leva a um modelo único da sociedade informacional. E preciso separar o que pertence à estrutura da sociedade informacional daquilo que é especifico a trajetória histórica de determinado pais. Trabalhando nesta direção o autor compila diversos dados do setor de serviços dos países ricos na tentativa de diferencia-los.
A transformação na estrutura do emprego - 1920-70 e 1970-90
De 1920-70 e 1970-90 podemos ter uma distinção analítica entre os dois períodos durante o primeiro período as sociedades em exame tornaram-se pós-rurais, enquanto no segundo período elas tornaram-se pós-industriais. Ou seja houve queda do emprego rural no primeiro caso e queda do emprego industrial no segundo.
Em seguida o autor faz uma analise na evolução histórica do setor de serviços nesses países do G-7, essencial pra entendermos todo este processo.
Serviços relacionados à produção: São considerados estratégicos dentro da nova economia fornecem informação e suporte para o aumento da produção, portanto, sua expansão devera seguir de mãos dadas com o aumento da sofisticação e produtividade da economia. E de fato nos dois períodos (1920-70 e 1970-90), observamos uma expansão significativa do emprego nestas atividades em todos os países considerados.
Serviços sociais: Além de caracterizar as sociedades pós-industriais representa entre 1/5 e ¼ do total de empregos dos países do G-7. Mas a sua expansão esta mais relacionada ao impacto dos movimentos sociais do que ao advento do pós-industrialismo, principalmente nos anos 60. No geral, podemos dizer que, embora o alto nível de expansão do emprego em serviços sociais seja uma característica de todas as sociedades avançadas, o ritmo dessa expansão parece depender mais diretamente da relação entre o Estado e a sociedade do que do estágio de desenvolvimento da economia.
Serviços de distribuição: combinam transportes e comunicações - atividades relacionadas de todas as economias avançadas - com o comercio no atacado e a varejo, atividades supostamente tipicas do setor de serviços das sociedades menos industrializadas. Igualmente ao serviços sociais, os serviços de distribuição representam entre 1/5 e ¼ do total de empregos.
Serviços pessoais: Ao enfocar os empregos ligados a "bares, restaurantes e similares", encontramos uma expansão significativa desses postos de trabalho nos últimos vinte anos.A principal observação a ser feita sobre o mercado de trabalho do setor de serviços pessoais e que esses empregos não estão desaparecendo nas economias avançadas. Portanto, e possível afirmar que as mudanças da estrutura social/econômica dizem respeito mais ao tipo de serviços e ao tipo de emprego do que as atividades em si.
Em resumo, para Manuel Castells, o que acontece com o pós-industrialismo e uma diversidade cada vez maior de atividades que torna obsoletas as categorias de emprego.Mas não parece que grande produtividade, estabilidade social e competitividade internacional estejam diretamente associadas ao mais alto nível de emprego em serviços ou processamento de informação. Desse modo, quando as sociedades decretam o fim do emprego industrial ao invés da modernização das industrias, não e porque necessariamente são mais avançadas, mas porque seguem políticas e estrategias específicas baseadas em seu pano de fundo cultural, social e político.
A nova estrutura ocupacional
O autor ressalta alguns pontos importantes da nova estrutura ocupacional dentre eles a diversidade do emprego, dentro deste fator uma ressalva importante e a variação da proporção da mão-de-obra semi qualificada no setor de serviços principalmente nos EUA, Canada e na Alemanha, bem menor no Japão, Franca e Itália, países que de certa forma preservam mais as atividades tradicionais como a rurais e comerciais. Isso se deve ao fato do modelo norte-americano caminhar para o informacionalismo mediante a substituição das antigas profissões pelas novas. O modelo japonês também caminha para o informacionalismo, mas segue um rota diferente: aumenta o número de novas profissões mas as antigas são redefinidas; já os países europeus seguem um misto das duas tendências.
Por falar em tendência certa aponta para o aumento do peso relativo das profissões mais claramente informacionais (administradores, profissionais especializados e técnicos), bem como das profissões ligadas a serviços de escritório em geral (inclusive funcionários administrativos e de vendas).
Tendo primeiro falado da diversidade, Manuel Castells também aponta outra tendência que é a maior presença de conteúdo informacional na estrutura ocupacional das sociedades avançadas, apesar de seus sistemas culturais/sociais. Dessa forma o perfil profissional das sociedades informacionais, de acordo com sua emergência histórica, será muito mais diverso que o imaginado pela visão seminaturalista das teorias pós-industrialistas, direcionadas por um etnocentrismo norte-americano que não representa toda a experiência dos Estados Unidos.
O amadurecimento da sociedade informacional: projeções de emprego para o século XXI
O autor analisou os EUA e o Japão em termos de suas projeções de emprego e para os EUA a estrutura futura do mercado de trabalho combina intimamente com o projeto original da sociedade informacional:
.o emprego rural está sendo eliminado pouco a pouco.
.o emprego industrial continuara a declinar, embora em ritmo mais lento, sendo reduzido aos elementos principais da categoria de artificies e trabalhadores do setor de engenharia. A maior parte do impacto da produção industrial sobre o emprego será transferida aos serviços voltados para a indústria;
.Os serviços relacionados à produção, bem como à saúde e educação lideram o crescimento do emprego em termos percentuais, também se tornando cada vez mais importantes em termos de números absolutos;
.os empregos dos setores varejistas e de serviços continuam a engrossar as fileiras de atividades de baixa qualificação na nova economia.
Já no caso do Japão, projeta-se um aumento impressionante no setor de serviços, revelando o crescente papel da atividade que fazem uso intensivo de informação na economia japonesa. Os dados também parecem indicar o aumento crescente da profissionalização dos trabalhadores de nível médio e a especialização das tarefas relativas ao processamento da informação e a geração de conhecimentos. Pelas projeções as categorias de operadores e artificies declinarão mas ainda representarão mais de ¼ da forca de trabalho em 2005. Dessa forma as projeções do mercado de trabalho nos EUA e no Japão parecem continuar as tendências observadas para o período de 1970-90. São nitidamente duas diferentes estruturas ocupacionais e do emprego correspondestes a duas sociedades que podem ser igualmente rotuladas de informacionais, mas com crescimentos bem distintos no crescimento da produtividade , na competitividade econômica e na coesão social.
Em termos gerais, a hipótese genérica de trajetos diversos para o paradigma informacional dentro de um padrão comum de mercado de trabalho parece ser confirmada pelo teste restrito das projeções apresentadas.
Ha uma forca de trabalho global?
Para o autor embora o capital flua com liberdade, o mesmo não acontece com a força de trabalho mesmo havendo um mercado globalizado isto de deve muitas vezes a fatores como xenofobia, cultura, política, dentre outros aspectos. Afirma ainda que no ano de 1993 por exemplo apenas 1,5% da força de trabalho global atuaram fora de seu país que deste total, metade estava na África subsaariana e no Oriente Médio.
Segundo o livro, há de fato, um mercado global para uma fração minúscula da forca de trabalho composta por profissionais com a mais alta especialização. No texto o autor apresenta diversos dados em diferentes países e épocas mostrando que embora haja problemas de imigração em diversos países ricos, não significa que exista uma globalização da forca de trabalho. Contudo, afirma o autor, há uma tendência histórica para a crescente interdependência da forca de trabalho em escala global por
Intermédio de três mecanismos:
.emprego global nas empresas multinacionais;
.impactos da concorrência tanto no Norte quanto no Sul;
.e os efeitos dessa concorrência global e do novo método de gerenciamento flexível sobre a força de trabalho de todos os pais.
Em cada caso o papel exercido pela tecnologia da informação e o meio indispensável para as conexões entre os diferentes segmentos da forca de trabalho nas fronteiras nacionais.
Em cada um dos casos acima o autor traça as consequências sobre a mão-de-obra global dos investimentos de multinacionais e de capital em outros países. Assim, embora não haja um mercado de trabalho global unificado, ha na verdade, interdependência global da forca de trabalho na economia informacional.
O processo de trabalho no paradigma informacional
Na década de 90, vários fatores aceleraram a transformação do processo de trabalho: a tecnologia da computação e suas aplicações, progredindo a passos gigantescos, tornaram-se cada vez mais dispendiosas e melhores, com isso possibilitando sua aquisição e utilização em larga escala;
A concorrência global promoveu uma corrida tecnológica e administrativa entre as empresas em todo o mundo; as organizações evoluíram e adotaram novas formas quase sempre baseadas em flexibilidade e atuação em redes; os administradores e seus consultores finalmente entenderam o potencial da nova tecnologia e como usa-la, embora, com muita frequência, restrinjam esse potencial dentro dos limites do antigo conjunto de objetivos organizacionais (como aumento em curto prazo de lucros calculados em base trimestral)
Assim, o livro afirma que no novo paradigma informacional de trabalho e mão-de-obra não é um modelo simples, mas uma colcha confusa, tecida pela iteração histórica entre transformação tecnológica, política das relações industriais e ação social conflituosa.
Os efeitos da tecnologia da informação sobre o mercado de trabalho:
Rumo a uma sociedade sem empregos?
O autor começa questionando a possibilidade de a difusão da tecnologia da informação em fabricas, escritórios e serviços estar substituindo trabalhadores por maquinas. Durante o capítulo ele mostra diversas pesquisas relatando esta situação, no caso específico do setor automobilístico no Brasil, não foram encontrados efeitos da tecnologia da informação sob o nível de emprego.
Já nos EUA, Japão e Sudeste Asiático as pesquisas mostraram a destruição de empregos e a criação de milhares de outros tendo um saldo positivo; enquanto que na União Europeia a tendência não seja tão positiva assim, o efeito varia de país pra país. No Reino Unido por exemplo o efeito é desprezível.
Em resumo como tendência geral, não há relação estrutural sistemática entre a difusão das tecnologias da informação e a evolução dos níveis de emprego na economia como um todo. Empregos estão sendo extintos e novos empregos estão sendo criados, mas a relação quantitativa entre as perdas e os ganhos varia entre empresas, indústrias, setores, regiões e países em função da competitividade, estratégias empresariais, políticas governamentais, ambientes institucionais e posição relativa na economia global.
Manuel Castells conclui que o resultado específico da interação entre a tecnologia da informação e o emprego depende amplamente de fatores macroeconômicos, estratégias econômicas e contextos sociopolíticos.
O trabalho e a divisão informacional: trabalhadores de jornada flexível
As novas tecnologias da informação possibilitaram, ao mesmo tempo, a descentralização das tarefas e sua coordenação em uma rede interativa de comunicação em tempo real, seja entre continentes, seja entre os andares de um mesmo edifício. O surgimento dos métodos de produção enxuta segue de mãos dadas com as práticas empresariais reinantes de subcontratação, terceirização, estabelecimento de negócio no exterior, consultoria, redução do quadro funcional e produção sob encomenda.
É neste contexto que o autor vê a atual divisão internacional do trabalho, contexto em que as instituições e organizações sociais de trabalho parecem desempenhar um papel mais importante, (apesar de não parecer), que a tecnologia na causação da criação ou destruição do emprego.
O autor mostra dados de países do G-7 onde aponta pra uma maior flexibilidade no atual cenário informacional, flexibilidade em termos de jornada de trabalho, crescimento do trabalho autônomo, mobilidade geográfica, situação profissional, segurança contratual e desempenho de tarefas.
E chega a uma conclusão importante que de modo geral há uma transformação do trabalho, dos trabalhadores e das organizações de nossas sociedades e que certamente a forma tradicional de trabalho com base em emprego de horário integral, projetos profissionais bem delineados e um padrão de carreira ao longo da vida estão extintos de forma lenta, mas indiscutível.
A tecnologia da informação e a reestruturação das relações
capital-trabalho: dualismo social ou sociedades fragmentadas ?
O autor faz uma introdução dizendo que o crescimento dos investimentos globais não parece ser o causador destruidor de empregos no Norte, ao mesmo tempo em que contribui para a criação de milhões de empregos nos países recém-industrializados. Todavia, o processo de transição histórica para uma sociedade informacional e uma economia global é caracterizado pela deterioração generalizada das condições de trabalho e de vida para os trabalhadores. Essa deterioração assume formas diferentes nos diferentes contextos: aumento do desemprego estrutural na Europa; queda dos salários reais; aumento da desigualdade, a instabilidade no emprego nos Estados Unidos; subemprego e maior concentração de força de trabalho no Japão; "informalização" e desvalorização da mão-de-obra urbana recém-incorporada nos países em desenvolvimento; e crescente marginalização da força de trabalho rural nas economias subdesenvolvidas e estagnadas. Para Castells essas tendências são resultado da reestruturação atual das relações capital-trabalho, com a ajuda das poderosas ferramentas oferecidas pelas novas tecnologias da informação e facilitadas por uma nova forma organizacional: a empresa em rede.
E estas mesmas tendências apontam para uma maior desigualdade sociais onde ricos ficam mais ricos e os pobres mais pobres assim estamos vivendo numa sociedade dualizada com uma grande camada superior e também uma grande camada inferior, crescendo em ambas as extremidades da estrutura ocupacional, portanto encolhendo no meio, em ritmo e proporção que dependem da posição de cada país na divisão do trabalho e de seu clima político. Mas, sem dúvida nenhuma - conclui o autor -, o trabalho informacional desencadeou um processo mais fundamental: a desagregação do trabalho, introduzindo a sociedade em rede.
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A cultura da virtualidade real: a integração da comunicação eletrônica,
o fim da audiência de massa e o surgimento de redes interativas
O autor compara a importância do surgimento do alfabeto com o surgimento de um Supertexto e uma Metalinguagem onde pela primeira vez na historia, integra no mesmo sistema as modalidades escrita, oral e audiovisual de comunicação humana. A chamada Infovia.
O autor se propõe a analisar as consequências em nossas culturas que essa realidade virtual pode trazer.
Da galáxia de Gutenberg a galáxia de McLuhan: o surgimento da cultura da mídia de massa
O autor começa se perguntando de o porquê de a televisão ter tido uma aceitação tão grande a ponto de tudo girar em torno dela...e ai utiliza teorias de vários estudiosos como McLuhan segundo o qual a televisão criou uma nova Galáxia de comunicação. Para o autor a lei do mínimo esforço parece ser plausível pra explicar o motivo de tanta aceitação por parte da televisão ou seja as pessoas diante da ctv. não precisam pensar pra assimilar o que ela transmite.
O impacto social da televisão funciona no modo binario: estar ou não estar. Desde que uma mensagem esteja na televisão, ela poderá ser modificada, transformada ou mesmo subvertida. Mas em uma sociedade organizada em torno da grande mídia, a existência de mensagens fora da mídia fica restrita a redes interpessoais, portanto desaparecendo do inconsciente coletivo.
Ainda para o autor, a mídia e um sistema de feedbacks: a mídia e a expressão de nossa cultura, e nossa cultura funciona principalmente por intermédio dos materiais propiciados pela mídia.
A nova mídia e a diversificação da audiência de massa
O autor traça a evolução da mídia principalmente a televisão no decorrer dos anos 80 e 90 e diz que em resumo a nova mídia determina uma audiência segmentada, diferenciada que, embora maciça em termos de números, já não e uma audiência de massa em termos de simultaneidade e uniformidade da mensagem recebida. Devido à multiplicidade de mensagens e fontes, a própria audiência torna-se seletiva. A concorrência fez com que a televisão se tornasse mais comercializada do que nunca e cada vez mais oligopolista no âmbito global.
Comunicação mediada por computadores, controle institucional, redes sociais e comunidades virtuais
O autor compara o surgimento da internet com a minitel. A internet:
Iniciativa norte-americana de âmbito mundial contando no seus primórdios com o apoio militar americano, com empresas de informática financiadas pelo governo americano, a internet liga uma infinidade de topologias de redes diferentes, já na Minitel que consiste num sistema francês liga centros de servidores através de simples terminais, e que ate agora nunca ultrapassou os limites do território francês. Trata-se de um sistema organizado que possui uma estrutura homogênea tanto do ponto de vista tarifário e lucros como do ponto de vista das redes de computadores.
A analise comparativa do desenvolvimento desses dois sistemas em relação a seus ambientes sociais e institucionais ajuda a elucidar as características do sistema de comunicação interativo emergente.
A história do Minitel
Castells diz o porquê do Minitel ter feito tanto sucesso. Atrás do sucesso do Minitel havia duas razoes fundamentais: a primeira era o comprometimento do governo francês com o experimento. A segunda era a simplicidade de uso e a objetividade do sistema de faturamento bem-organizado que o tornaram acessível e confiável ao cidadão comum.
Os serviços oferecidos pelo Minitel eram os mesmos que estavam disponíveis na comunicação telefônica tradicional: lista telefônica, previsões do tempo, informações e reservas de transportes, compra antecipada de entradas para eventos culturais e de entretenimento etc. A partir dai começaram a surgir milhares de anúncios publicitários no Minitel. Depois feio as linhas eróticas usados no minitel o que vez o mercado crescer bastante.
Depois de toda essa evolução o sistema começa a cair devido às limitações naturais como meio de comunicação. Sob o aspecto tecnológico o Minitel contava com uma tecnologia de transmissão e vídeo muito antiga, cuja revisão poria um fim a seu apelo básico como um dispositivo eletrônico gratuito. Além disso não se baseava em computadores pessoais mas em terminais burros, dessa forma limitando substancialmente a capacidade autônoma de processamento de informação. Sob o aspecto institucional, sua arquitetura, organizada em torno de uma hierarquia de redes de servidores, com pouca capacidade de comunicação horizontal, era muito inflexível para uma sociedade culturalmente sofisticada como a francesa, visto que havia novas esferas de comunicações além da Minitel. A solução obvia adotada pelo sistema francês foi oferecer a opção paga de ligar-se a internet em âmbito mundial. Com isso, o Minitel ficou dividido internamente entre um serviço de burocrático de informação, um sistema de serviços empresariais em rede e uma entrada subsidiaria para o vasto sistema de comunicação da constelação da internet.
A constelação da Internet
Manuel Castells começa o tópico falando do crescimento acelerado da internet desde a sua concepção ate os dias de hoje podendo chegar algum dia a marca de 600 milhões de usuários conectados em todo o mundo.
Fala da criação e desenvolvimento da internet que no começo tinha funções exclusivamente militares e com o tempo foi tendo utilizações das mais diversas chegando ao ponto tal qual a conhecemos hoje em dia. Cita ainda diversas etapas da grande teia mundial, passando pela MILNET,ARPANET e finalmente a INTERNET Com a criação do UNIX e a consequente adaptação do protocolo TCP/IP a este sistema, os computadores puderam não apenas comunicar mas também codificar e decodificar pacotes de dados que viajavam em alta velocidade pela rede da internet.
O autor enumera ainda os produtos tecnológicos oriundos nessa nova cultura que ele chama de contracultura como o surgimento do modem, correio eletrônico e por ai vai!
Vale a pena ressaltar a contribuição dada por muitos e muitos pesquisadores e estudantes universitários de universidades americanas e europeias.
A sociedade interativa
O autor tenta traçar o perfil do internauta com base em pesquisas feitas nos Estados Unidos e Europa e segundo estas pesquisas os usuários são pessoas bem instruídas e de maior poder aquisitivo dos países mais instruídos e mais ricos e, frequentemente nas áreas metropolitanas e maiores e mais sofisticadas.
Embora a internet pareça ser menos penetrante do que a grande mídia, tudo tem leva a crer que a sua expansão se dará rapidamente e não só na elite como em todas as classes sociais.
E importante ressaltar o uso da internet tanto em atividades relacionadas ao trabalho como a questões pessoais como consultas a banco, televendas, dentro outros fins.
Castells analisa ainda o impacto que essas mudanças trazem para a nossa cultura como o fato da pessoa se sentir mais a vontade mandando um e-mail anônimo do que conversar pessoalmente com uma pessoa.
A grande fusão: a multimídia como ambiente simbólico
Multimídia, estende o âmbito da comunicação eletrônica para todo o domínio da vida: de casa a trabalho, de escolas a hospitais, de entretenimento a viagens.
Ressalta a corrida que os países ricos tiveram em meados da década de 90 no sentido de modernizarem-se no aspecto de novas tecnologias relacionadas a conteúdos multimídia, mas a grande resposta mesmo veio da iniciativa privada que impulsionou o desenvolvimento de novas tecnologias e permitiu que o seu acesso fosse se multiplicando.
Para o autor não se trata de dizer se um sistema multimídia vai ser analisado ou não (será) mas quando, como e sob quais condições nos diferentes países, porque o significado cultural do sistema será profundamente modificado pelas características do momento e pela forma da trajetória tecnológica.
Finalmente, talvez a característica mais importante da multimídia seja que ela capta em seu domínio a maioria das expressões culturais em toda a sua diversidade. Seu advento e equivalente ao fim da separação e ate da distinção entre mídia audiovisual e mídia impressa, cultura popular e cultura erudita, entretenimento e informação, educação e persuasão. Todas as expressões culturais, da pior a melhor, da mais elitista a mais popular, vem juntas nesse universo digital que liga, em um super-texto histórico gigantesco, as manifestações, passadas e futuras da mente comunicativa. Com isso, elas constroem um novo ambiente simbólico. Fazem da virtualidade nossa realidade.
A cultura da virtualidade real
O autor usa ate da definição do dicionário das palavras real e virtual pra mostrar que na verdade não existe muita diferença entre real e virtual e a influencia de um sobre o outro e um verdadeiro binômio tal que a televisão e a nossa realidade.
O que caracteriza o novo sistema de comunicação, baseado na integração em rede digitalizada de múltiplos modos de comunicação, e sua capacidade de inclusão e abrangência de todas as expressões culturais.
O novo sistema de comunicação transforma radicalmente o espaço e o tempo, as dimensões fundamentais da vida humana. Localidades ficam despojadas de seu sentido cultural, histórico e geográfico e reintegram-se em redes funcionais ou em colagens de imagens, ocasionando um espaço de fluxos que substitui o espaço de lugares. O tempo e apagado no novo sistema de comunicação já que passado, presente e futuro podem ser programados para interagir entre si na mesma mensagem. O espaço de fluxos e o tempo intemporal são as bases principais de uma nova cultura, que transcende e inclui a diversidade dos sistemas de representação historicamente transmitidos: a cultura da virtualidade real, onde o faz-de-conta vai se tornando realidade.
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O espaço de fluxos
Introdução
Espaço e tempo são as principais dimensões materiais da vida humana. Vamos analisar o espaço e o tempo não sob o aspecto físico mas o significado social do espaço e do tempo.
Serviços avançados, fluxos da informação e a cidade global
Serviços avançados são finanças, seguros, bens imobiliários, consultorias, relações publicas, marketing, segurança, coleta de informações, gerenciamento de sistemas de informação, P&D, inovação cientifica dentre outros.
Os estudos mostram uma concentração e ao mesmo tempo uma dispersão de serviços avançados pelo globo. Esses serviços tem contribuído substancialmente para o aumento do PNB da maioria dos países, e estão localizados em toda a geografia do planeta e dentre dos países localizados em áreas nodais.
A cidade global e um processo que conecta serviços avançados, centros produtores e mercados em uma rede global com intensidade diferente e em diferente escala, dependendo da relativa importância das atividades localizadas em cada área vis-à-vis a rede global. Em cada pais a arquitetura de formação de redes reproduz-se em centros locais e regionais, de forma que o sistema todo fique interconectado em âmbito global.
O autor analisa o fluxo de capital e de serviços avançados por diversas regiões e países, mostrando como tem ocorrido essa descentralização, concluindo então que a dita cidade global não se trata de um lugar mas um processo. Um processo por meio do qual os centros produtivos e de consumo de serviços avançados e suas sociedades auxiliares locais estão conectados em uma rede global embora, ao mesmo tempo, diminuam a importância das conexões com suas hinterlândias, com base em fluxos de informação.
O novo espaço industrial
O autor relata a organização do novo espaço industrial com o advento da indústria de alta tecnologia. Esse espaço caracteriza-se pela capacidade organizacional e tecnológica de separar o processo produtivo em diferentes localizações, ao mesmo tempo em que reintegra sua unidade por meio de conexões de telecomunicações e da flexibilidade precisão resultante da microeletrônica na fabricação de componentes, desta forma podemos apontar o seguinte aspecto:
.P&D, inovação e fabricação de protótipos foram concentrados em centros industriais altamente inovadores
.Fabricação qualificada em filiais geralmente do mesmo pais.
.Montagem semiqualificada em larga escala e testes em áreas de países subdesenvolvidos e que de preferencia ofereçam baixo custo de mão de obra e vantagens como pouca cobrança relacionada ao meio ambiente por exemplo.
.Adequação de centros pós-vendas em diversas partes do globo. No geral as empresas americanas foram as pioneiras neste tipo de organização espacial, logo depois seguida pela Europa e Japão apesar das ressalvas e diferenças entre estes últimos e os EUA.
O cotidiano do domicilio eletrônico: o fim das cidades?
Manuel Catells faz uma analise do impacto do desenvolvimento da comunicação eletrônica e dos sistemas de informação no trabalho cotidiano das pessoas e de acordo com diversas pesquisas recentes fica constatado que será nítido o aumento de tele trabalho mas sob uma forma mais especifica que seria o trabalho do escritório concepcional sendo complementado pelo trabalho em casa.
Mas como esta nova ordem afetarão as cidades? Dados dispersos parecem indicar que os problemas de transporte, em vez de melhorar, piorarão porque o aumento das atividades e a compressão temporal possibilitados pela nova organização em rede transforma-se em maior concentração de mercados em certas áreas e em maior mobilidade física de uma forca de trabalho, antes confinada a seus locais de trabalho durante o expediente.
Desta forma a comunicação mediada por computadores esta se difundindo pelo mundo todo, embora apresente uma geografia extremamente irregular, assim, alguns segmentos das sociedades de todo o globo, invariavelmente concentrados nos estratos superiores das sociedades, interagem entre si, reforçando a dimensão global do espaço de fluxos.
Cada vez mais as pessoas trabalham e administram serviços de suas casas; a "centralidade da casa" e uma tendência importante da nova sociedade. Porem não significa que o fim da cidade, pois locais de trabalho, escolas, hospitais, escolas, complexos médicos, postos de atendimento ao consumidor, áreas recreativas, ruas comerciais, shopping centers, estádios de esportes continuarão a existir. E as pessoas deslocar-se-ao entre todos estes lugares na medida em que possuem mais tempo disponível e cada vez mais com mobilidade crescente.
Contudo não ha duvida de que o layout da forma urbana passa por grande transformação. Mas esta transformação não segue um padrão único, universal: apresenta variação considerável que depende das características dos contextos históricos, territoriais e institucionais.
A transformação da forma urbana: a cidade informacional
Assim como a cidade industrial não foi uma copia de Manchester, a cidade informacional não será uma copia do Vale do Silício, apesar disso algumas características transculturais predominam entre as cidades, o autor defende que a cidade informacional não e uma forma mas um processo, um processo caracterizado pelo predomínio estrutural do espaço de fluxos.
A ultima fronteira suburbana dos Estados Unidos
O autor faz um relato de como tem surgido cidades bastantes peculiares nos Estados Unidos devido a era da informação são cidades com: muito espaço pra aluguel de escritórios, tenha mais empregos do que dormitórios, seja percebido pela população como um lugar, não parecesse com uma cidade trinta anos atrás. E o que Joel Garreau captou em áreas ao redor de Boston, Nova York, Detroit, Atlanta, Phoenix,Texas sul da Califórnia e chamou de Edge City.
O charme evanescente das cidades europeias
Traça as diferenças entre o espaço das cidades europeias das americanas de maneira geral a primeira se mostra mais conservadora em relação a mudanças apresentando um centro urbano que conserva a sua historia, por outro lado tem surgido novas áreas de uma população mais jovem que não consegue dinheiro pra entrar no espaço mais urbano e acabam vivendo em periferias bem diferentes das americanas e verdade. O subúrbio europeu por incrível que pareça ainda representa o local tanto da produção industrial tradicional como das novas industrias de alta tecnologia.
O fator decisivo dos novos processos urbanos, na Europa e em outros lugares, e o fato de o espaço urbano ser cada vez mais diferenciado em termos sociais, embora esteja funcionalmente inter-relacionando além da proximidade física.
Urbanização do terceiro milênio: megacidades
Megacidades são aglomerações populacionais de mais de 10 milhoes de habitantes sendo em numero de 13(classificação da ONU em 1993) sendo que 4 tem projeções de ultrapassar 20 milhões em 2010. Mas além de tamanho elas possuem algumas características de qualidades definidoras como: são os nos da economia global, e concentram funções superiores direcionais, produtivas, e administrativas de todo o planeta; o controle da mídia, a verdadeira politica do poder; e a capacidade simbólica de criar e difundir mensagens.
As megacidades concentram o que ha de melhor e de pior tanto temos pessoas importantes para o sistema como pessoas que querem justamente aproveitar a notoriedade dessas megacidades pra mostrar a condição de abandono em que se encontram. No entanto, o que e mais significativo sobre as megacidades e que elas estão conectadas externamente a redes globais e a segmentos de seus países embora internamente desconectadas das populações locais. E esta característica distinta de estarem física e socialmente conectadas com o globo e desconectadas do local que torna as megacidades uma nova forma urbana.
As megacidades são os pontos nodais de conexão as redes globais. Portanto, o futuro da humanidade e do pais de cada megacidade depende fundamentalmente da evolução e gerenciamento dessas áreas. As megacidades são os pontos nodais e os centros de poder da nova forma/processo espacial da era da informação: o espaço de fluxos.
A teoria social de espaço e a teoria do espaço de fluxos
Espaço e a expressão da sociedade. Uma vez que nossas sociedades estão passando por transformações estruturais, e razoável sugerir que atualmente estão surgindo novas formas e processos espaciais.
Do ponto de vista da teoria social, espaço e o suporte material de praticas sócias de tempo compartilhado. O autor define ainda espaço de fluxos como sendo a organização material das praticas sociais de tempo compartilhado que funcionam por meio de fluxo.
Este e um capitulo bastante teórico senão confuso e de não fácil assimilação, para o autor o espaço de fluxos pode ser descrito pela combinação de três camadas que juntas constituem o espaço de fluxos são elas:
.A primeira camada e constituída por um circuito de impulsos eletrônicos.
.A segunda e constituída por seus nos( centros de importantes funções estratégicas) e centros de comunicação.
.A terceira e ultima refere-se a organização espacial das elites gerenciais dominantes(e não das classes) que exercem as funções direcionais segundo as quais este espaço e articulado.
A arquitetura do fim da historia
Se o espaço de fluxo realmente for a forma espacial predominante da sociedade em rede, nos próximos anos a arquitetura ;e o design provavelmente serão rede finitos em sua forma, função, processo e valor.
O autor analisa a arquitetura sob o ponto de vista do espaço de fluxos e chega e mostra alguns casos particulares onde esta relação esta muito minimamente ligada como a restauração de uma estação de metro na Espanha ou a construção de um aeroporto também neste pais onde passageiros tem a impressão de estarem sozinhos dada o design do local sozinhos quer dizer: nas mãos unicamente da companhia aérea.
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O limiar do eterno: Tempo intemporal
O tempo passou no contexto histórico, desde um simples marcador de datas comemorativas ou simbolizador de tipos no horóscopo babilônico, para o principal motivador da alta produtividade, já que cada segundo perdido pode custar milhões no mercado global.
É comum observarmos hoje que programas cada vez mais sofisticados comandam as tomadas de decisões econômicas, sendo alinhadas com fusos horários diferentes para possibilitarem em tempo real, seja qual for a parte do mundo, o ganho da empresa. Nesse contexto é que a "empresa em rede" vivência o tempo não como uma maneira cronológica de produção em massa, mas sim como algo a ser processado e utilizado como termômetro de suas inovações. Exemplos: o ajuste das empresas às novas necessidades do mercado em um curto intervalo de tempo; a contratação de profissionais cada vez mais flexíveis, ou seja, capazes de direcionar bem suas horas de trabalho, e ainda a diminuição no tempo de serviço dos funcionários, bem como a contratação de mais mão-de-obra para distribuição das horas de produção diária.
O aspecto do ritmo biológico ou ciclo biológico foi quebrado pela ""sociedade em rede"" que desde já muda a fisionomia do meio em que vive; seja fazendo mudar o tempo de serviço, criando uma nova camada da terceira idade contendo velhos não só cronologicamente, mas pessoas ditas impossibilitadas de se flexibilizarem em relação ao mercado; transformando a reprodução como algo possível em qualquer idade, mediante as modernas técnicas de fertilização; ou ainda pelo grande avanço da medicina, tentando colocar a morte como algo controlável e distante, uma luta baseada na prevenção e na esperança.
No ponto de vista das guerras, conforme os aparatos bélicos foram evoluindo com armas nucleares e demais meios de destruição em massa, mais difícil se tornou o confronto armado entre as nações desenvolvidas que passaram a ver as guerras do seguinte ponto de vista: menor numero possível de mortos, utilização somente de um exército profissional, um conflito rápido, longe dos olhos da mídia e com o menor gasto possível. Para a sociedade informacional que visa o lucro, as guerras a muito deixaram de ser lucrativas, a não ser quando as potências exploro conflitos menores, dentro de nações menos desenvolvidas, funcionando agora como fornecedores, sem perdas humanas e com muitos ganhos financeiros.
Portanto desde as transações de capitais realizadas em segundos, indeterminado ciclo de vida, busca da eternidade pela negação à morte até guerras instantâneas, são todos fatos que acabam por caracterizar a "sociedade em rede" como a responsável pela mistura do tempo, através da simultaneidade de fatos e a intemporal idade da informação.
Conclusão: A sociedade em rede
Como tendência histórica, as funções e os processos dominantes na era da informação estão cada vez mais organizadas em torno de redes. Redes constituem a nova morfologia social de nossa sociedade e a difusão da lógica de redes modifica de forma substancial a operação e os resultados dos processos produtivos e de experiência, poder e cultura. Tudo isso porque elas são estruturas abertas capazes de expandir de forma ilimitada, integrando novos nós desde consigam comunicar-se dentro da rede, ou seja, desde compartilhem os mesmos códigos de comunicação ( por exemplo, valores ou objetos de desempenho). Nesse contexto é que a rede é um instrumento apropriado para a economia capitalista voltada para a inovação, globalização e concentração descentralizada; para o trabalho, trabalhadores e empresas voltadas para a flexibilidade e adaptabilidade para uma cultura de desconstrução e reconstrução contínuas; para uma política destinada ao processamento instantâneo de novos valores e humores públicos; e para uma organização social que vise a suplantação do espaço e invalidação do tempo.
